Soporte por Evento En Sitio

Mantenimiento correctivo por evento

Tiempo de atención desde 24 horas en sitio a partir de un reporte de incidencias

Cuando la incidencia requiere presencia física en tus instalaciones.
Incluye:

• Revisión y diagnóstico directo en el equipo.
• Configuración avanzada de hardware y software.
• Optimización y mantenimiento físico preventivo.
• Soporte documentado con controles por ticket.

Principales beneficios:

• Atención flexible y sin contratos fijos.
• Mayor continuidad operativa con soluciones inmediatas.
• Atención personalizada.
• Intervención directa en el equipo y garantía de solución en campo.

Nuestras garantías

• Contratos de confidencialidad
• Contratos de prestación de servicios
• Empresa integrada al REPSE
• Distribuidor autorizado